Livro de Reclamações

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Cada reclamação é analisada cuidadosamente na perspectiva da identificação das causas primárias do problema e na perspectiva da sua resolução.

Livro de Reclamações em formato eletrónico constitui uma medida do programa “SIMPLEX + 2016” e envolve a Direção-Geral do Consumidor e as entidades reguladoras dos diversos setores de atividade.

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