Recuperação de disco externo e pen
Ao não conseguir ter acesso ao disco externo, procuramos vários profissionais, no sentido de resolver o problema, o que não foi conseguido. Um dos membros da direcção deu a dica desta empresa. Entregamos o disco a D. Dalia Gomes, que explicou os métodos e valores usados para recuperação dos dados.
A empresa/funcionários, sempre se mostraram disponíveis para informar os passos que estavam a ser feitos.
Fomos informados que apenas 70% dos dados foram recuperados.
Pelo Sr. João Marques, foi pedido o computador de forma a tentar recuperar os dados que não puderam ser recuperáveis no disco externo. Questionou se tínhamos mais locais onde procurar mais dados que pudessem estar no disco.
Havia uma pen que tinha bastantes dados que constavam no disco. Pen, que não se conseguia ler desde Outubro de 2016, com a informação de vários informáticos "não ser possível recuperar". A pen, foi entregue para esse fim. Também aqui muitos dados foram recuperados.
Esta empresa nos seus contactos sempre demonstrou uma atenção/preocupação exemplar pelo seu cliente. Mesmo após ter sido ressarcida pelo seu trabalho.
Foi muito "estranho" ter sido atendida com esta qualidade de trato, uma vez que infelizmente isso não acontece, ou raramente acontece em Portugal.
A qualidade/preocupação é muito alta. Aconselho vivamente esta empresa.
Para nós está decidido, se mais alguma vez tivermos problema semelhante, iremos directos a esta empresa, não perderemos mais tempo.
Excelente trabalho, grande preocupação pelo cliente. Empresa de alta qualidade.
Obrigado pela ajuda e pelo excelente atendimento.